1. Información General

moniarvelis, con domicilio en Carrer de Dos de Maig, 67, 08912 Badalona, Barcelona, España, se toma muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestros servicios de planificación financiera a largo plazo.

Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España, y todas las normativas aplicables en materia de privacidad.

2. Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, DNI o NIE, fecha de nacimiento, dirección postal
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, números de teléfono
• Datos financieros: ingresos, gastos, objetivos de ahorro, información bancaria necesaria para nuestros servicios
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de uso de nuestra plataforma
• Datos de preferencias: tus objetivos financieros específicos, tolerancia al riesgo, preferencias de comunicación

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para ofrecerte nuestros servicios de planificación presupuestaria. No solicitamos más información de la imprescindible para cumplir con nuestros compromisos contigo.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

La información que recopilamos tiene propósitos específicos y legítimos:

Nunca utilizamos tus datos para finalidades diferentes a las que te hemos comunicado. Si necesitáramos hacerlo, te pediríamos tu consentimiento expreso previamente.

4. Compartir Información con Terceros

Somos muy selectivos sobre con quién compartimos tu información. Solo lo hacemos en estas circunstancias:

• Proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, servicios de correo electrónico, análisis de datos)
• Entidades financieras colaboradoras cuando sea necesario para prestarte nuestros servicios
• Autoridades públicas cuando estemos obligados legalmente a hacerlo
• Asesores legales y auditores en el ejercicio de sus funciones profesionales

Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tu información es tuya y así debe seguir siendo.

5. Transferencias Internacionales

La mayoría de nuestros servicios operan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE.

Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que:

• El país receptor tenga un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
• Existan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• El receptor esté certificado bajo mecanismos de cumplimiento reconocidos
• Contemos con tu consentimiento explícito cuando sea necesario

6. Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD y la legislación española te otorgan amplios derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento:

• Derecho de acceso: saber qué datos tenemos sobre ti y obtener una copia
  • Te proporcionaremos la información en un plazo máximo de 30 días
  • La primera copia es gratuita; copias adicionales pueden tener un coste razonable
• Derecho de rectificación: corregir cualquier dato inexacto o incompleto
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar que eliminemos tus datos personales
  • Excepto cuando tengamos obligación legal de conservarlos
  • O cuando sean necesarios para reclamaciones legales
• Derecho de limitación: pedir que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: solicitar intervención humana en decisiones que te afecten significativamente

7. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información:

• Cifrado de extremo a extremo para datos sensibles en tránsito y en reposo
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos externos
• Protocolos estrictos de control de acceso interno
• Copias de seguridad cifradas y redundantes
• Monitorización continua de amenazas y vulnerabilidades
• Formación periódica de nuestro personal en protección de datos

Aunque ningún sistema es completamente invulnerable, actualizamos constantemente nuestras medidas de seguridad para estar a la altura de las amenazas emergentes. En caso de una brecha de seguridad que pudiera afectar a tus derechos, te lo notificaríamos en un plazo máximo de 72 horas.

8. Conservación de Datos

No conservamos tus datos más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de información:

Tras finalizar los plazos de conservación, eliminamos o anonimizamos irreversiblemente tus datos personales de forma segura.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Distinguimos entre:

• Cookies técnicas esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (no requieren consentimiento)
• Cookies de preferencias: recuerdan tus elecciones y configuraciones
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo se usa nuestra plataforma
• Cookies de marketing: se usan para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento explícito)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias de cookies. Rechazar cookies no esenciales no afectará tu capacidad de usar nuestros servicios principales.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización apropiada, eliminaremos esa información de forma inmediata. Si crees que podríamos tener información de un menor, por favor contacta con nosotros en support@moniarvelis.com.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te lo notificaremos de forma destacada:

• Por correo electrónico si los cambios afectan materialmente a tus derechos
• Mediante un aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 30 días
• Solicitando tu consentimiento renovado si es necesario legalmente

Te recomendamos revisar esta política regularmente. La fecha de última actualización siempre aparecerá en la parte superior del documento.

12. Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Sin embargo, te animamos a contactar primero con nosotros para que podamos intentar resolver cualquier preocupación que tengas de forma directa y satisfactoria.